Ev pirs bi berdewamî di pîşesaziyê de tê. Hema hema her car, kesê ku dipirse bi xeletî nêzîk dibe.
Pirsa ku tê kirin ev e ku "kiosk dikare li ku derê were danîn?" mîna ku ew perçeyek mobîlya be ku pêdivî bi cîhek heye. Ev nêzîkatî paşverû ye. Pirsa rast ev e: li ku derê kiosk bi rastî tê wateya-ne wekî taybetmendiyek pêvek, lê wekî yekane vebijarka maqûl?
Pir kes dê qebûl nekin: piraniya bicîhkirina kioskê têk diçin. Li ser vê yekê daneyên dijwar tune, lê yên ku têra xwe dirêj di pîşesaziyê de ne dê piştrast bikin. Li her otêl-a asta navîn an avahiyek hukûmetê de, ekranên desta yên biha hene ku tozê li quncikê kom dikin, ekranên ku li ser peyamên xeletiyê hatine cemidandin, an bi tevahî têne qut kirin hene. Kesek şeş-fermana kirînê ji bo wan pejirand.
Bi Ya ku Bi rastî dixebite dest pê bikin
Kontrola balafirgehê-mînakek pirtûka dersê ye. Gerek rêwiyan bi her awayî li balafirgehê bin. Pêvajo bi tevahî diyarker e-firînê hilbijêre, kursiyek hilbijêrin, piştrast bikin, çap bikin. Kesek "tenê digere" li çalekî-li kioskê. Û pasên siwarbûnê û etîketên bagajê hewceyî çapkirinê ne. Telefon nikarin wiya bikin. Cilhatina jinan.
Rêhewayan her ku diçe zêdetir teknolojiyên karûbarê xwe-(SST) dipejirînin da ku modêlên karûbarê birêkûpêktir peyda bikin. Di 2007 de, Komeleya Veguhastina Hewayî ya Navneteweyî Bernameya Rêwîtiya Bilez dest pê kir ku armanc ew e ku hem ji bo balafirgeh û hem jî ji bo bargiran karbidestiya xebitandinê zêde bike. Ev însiyatîf di nav gelek xalên têkiliyê de pêşkeftinan dihewîne, di nav de kontrolkirina rêwiyan-nav, pêvajoya bagajê, rastkirina belgeyê, rêveberiya veqetandinê, prosedurên siwarbûnê, û vegerandina bagajên winda. Gotin-https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11471516/
Li vir nimûneyek heye ku hêjayî derxistinê ye. Hebûna fizîkî ne-ne muzakere ye-bikarhêner jixwe li wir in; ev yek ji textê nayê kirin. Pêvajo bi tevahî standardkirî ye. Ne gazîkirina dadbariyê, ne "bila ez bi rêvebirê xwe re kontrol bikim." Û bikarhêner jixwe dizane ku ew çi dixwazin. Ne gerok, ne lêkolîn-tenê pêk tê.
Li vir mînakek dij-ku vê mantiqê tevlihev dike heye: rêberên pêşangehê. Muzexaneyan ji bo kioskan hez dikirin-bi kûrahiya naverokê ya bêsînor, ji her plaketek fizîkî pir zêdetir. Ev her sê pîvanan dixe. Bikarhêner li wir in, pêvajo hêsan e, ew dizanin ku ew li kîjan hunerî digerin.
Dûv re kodên QR û sepanên muzeyê qewimîn. Naha mêhvan her tiştî li ser têlefonên xwe, yên ku gava dimeşin bi xwe re digirin, dikolin û digirin. Kiosk winda kir.
Ji ber vê yekê hêmanek çaremîn heye ku mirov ji bîr dike: pêdivî ye ku kiosk tiştek bike ku têlefonek nikare bike. Bi gelemperî ev tê wateya hardware-çapkirin, şopandin, xwendina kartên, belavkirina tiştek fîzîkî. Ger tevahiya danûstendinê tenê tikandina ekranek e ku agahdarî bigire, sedem tune ku kes tenê têlefona xwe bikar neyîne.
Kengî kiosên muzeyê hîn jî qezenc dikin? Dema ku ekrana mezin IS ezmûnek e. Hûrguliyên hunerî yên bi rezîliya bilind bi têlefonê nayên dîtin. Vîdyoyek berbiçav a ku bandorê li 6 inches winda dike. Lîstikên înteraktîf ên bi destgirtin û manîpulasyonê. Lêbelê ji bo nivîsa paqij? Telefon qezenc kir.
The McDonald's Thing
Sparkirina xwarina bilez-McDonald's bi taybetî-tiştekî neçaverêkirî derdixe holê. Zincîreyek herêmî ya QSR sê mehan hewl da ku fêm bike ka çima danasîna kioskê wan li hejmarên ku McDonald's radigihîne nagire. Lêpirsîn kûr bû.
McDonald's 40,000+ ji van tiştan li seranserê cîhanê hene, û bilêta navîn piştî sazkirinê %15-30 zêde bû. Ev di destpêkê de mîna kirrûbirra kirrûbirrê xuya dike. Wê demê psîkolojî zelal dibe.
Li kontrayek, zextek nerm heye. Kesek li bendê ye. Dibe ku xetek çêbibe. Ferman zû diqewimin, vebijarkên ewledar têne çêkirin, zêde zêde nayên zêdekirin ji ber ku gotina "bi rastî, pîçek jî bavêje" dema ku kesek dinêre xwe aciz dike.
Kiosk van hemûyan radike. Gerok dibe. Tiştên nû têne hesibandin. "Hûn dixwazin hevokek lê zêde bikin?" bêyî ku kesek xwe dadbar hîs bike erê distîne. Derket holê ku mirov bi rastî dixwazin bêtir xerc bikin-ew tenê hewcedariya wan bi rakirina zexta civakî hebû.
Tişta ku wê zincîra herêmî xelet kir, cîhkirin bû. Kiosk çûne tenişta firoşgehê, ji ber vê yekê xerîdar hîn jî xwe temaşe dikirin. McDonald's wan dixe nav deverek cuda. Ev dengên biçûk. Ne wisa ye. Sêwirana cîhê fîzîkî bi qasî nermalavê girîng e. Endezyariya menuyê jî-menuya jimarvan bi hêsanî nayê dîjîtalîzekirin. Pêşniyarên firotanê, rêzkirina tiştan, vebijarkên xwerû, hemî ew hewce ne ku ji nû ve bifikirin. Piraniya zincîran naxwazin wê bibihîzin.
Ev ramana adetî radike. Senaryoyên kioskê yên çêtirîn ne tenê cihê ku kîos DIKARIN bixebitin ne. Ew cihê ku têkiliya mirovan bi rastî rê li ber digire.
Pereyên Rastî jî Xerab Diçin
Xweseriya supermarketê-heta karanîna rastîn bêkêmasî xuya dike. Çend tişt, tiştek ne asayî? Mezin, ji xeta dravê zûtir. Lê hilberên ku hewcedarê giraniyê ne, alkola ku hewceyê verastkirina nasnameyê hewce dike, yek skaniyek têkçûn-niha kesek li wir radiweste û bi herhal destek li peywirdarek dike. Û rastiyek nerehet heye ku kes naxwaze qebûl bike: diravgir di şopandinê de pispor in. Ew bi lez in; ew dizanin barkod li ku ne. Xerîdarên birêkûpêk amator in. Ji bo selikek ji 30 tiştan, mirov belkî zûtir e.
Xwe-derxistin wekî pêvek dixebite. Wexta ku ew cîgir dibe, pirsgirêk zêde dibin.
Dema ku di sala 1992-an de li Dewletên Yekbûyî (SCO) di destpêkê de li Dewletên Yekbûyî hate destnîşan kirin, digel fikarên berbelav ku dê windahiyên girîng biqewimin, rastî gumanbariyek girîng hat. Her çend encamên lêkolînê di derbarê bandora wan a li ser piçûkbûnê de, nemaze diziya xerîdar, tevlihev dimînin, teknolojiyên dravdana xerîdar-di nav perestgeha firotanê de bûne taybetmendiyek her ku diçe berbelav. Gotin-https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1748895816643353
Kiosên bankingê ji bo her tiştî ji kontrolkirina hevsengiyan û çapkirina daxuyaniyan wêdetir li dîwarekî ku ne maqûl e lê pir rast e lêdixin: dema ku drav tê de hebe, mirov mirovek dixwaze. Ew dixwazin kesek piştrast bike ku veguhastin derbas bûye. Ew dixwazin bibînin ku kesek gava ku mîqdarên mezin diherikin serê xwe. Makîneyên bêkêmasî jêhatî ne. Baweriya xerîdar tune.
Vegere Çi Dixebite
Qeydkirina nexweşxanê mîna balafirgehan-xetên dirêj, danûstendinên hêsan dixebite. Dema ku kiosên qeydkirinê hebin, lê zêdekirina fonksiyonên dravdanê hema hema tiştek nade. Heman tişt ji bo çapkirina encamên testê, kontrolkirina rewşa dorê, û fonksiyonên mîna. Yek amûr dibe kêrê artêşa Swîsreyê.
Hotels? Bi piranî ji bo kontrolên dereng-dema ku karmend tenik in bikêrhatî ne. Nepenîtî jî faktorek e-hinek mêvan naxwazin rêjeya jûreya xwe ji kê re li pişt wan e ragihînin.
Rêvebiriya mêvanên pargîdanî kêm tê hesibandin. Nav, pargîdanî, nasnameyê bişopînin, wêneyê bigirin, nîşana çapkirinê, mêvandar agahdar bikin, qeyd bikin. Hemî standardkirî, hemî hewceyên periferîkî ne. Û ew karê resepsiyonê ji "ketina daneya mirovan" ber bi "bi rastî silavkirin û alîkariya mirovan" nû dike.
Xizmetên Hikûmetê
Li vir pirsgirêkek avahî heye: dema welatî li ser kar in salonên xizmetê vekirî ne. Di dawiya hefteyê de girtî. Bêhnvedanên firavînê çêdibin. Hejmar di 4 PM de têne girtin. Kiosk ku bi tevahî dişkînin. Wan bixin navendên civakê, şaxên bankê, navendên danûstendinê. Ji nişka ve "di rêya malê de biqede" gengaz dibe.
Û tiştek heye ku kêm caran behsa wê tê kirin: pencereyên hikûmetê dibin dergehên hestyarî. Mirov bêhêvî xuya dikin, li ser hewcedariyên nîqaşan dikin, li ser karmendan derdixin. Şewitandin rast e. Kiosk peywirên standardîzekirî dişoxilînin. Pencereyên mirovî tevliheviya rastîn digirin. Her kes bextewartir e.
Aşkere Serlêdanên Çewt
Tiştê ku îstîxbarata hestyarî hewce dike-şêwirmendî, gihandina nûçeyên nebaş, karûbarên cenazeyan- eşkere ye. Pêdivî ye ku ev ne hewceyî ravekirinê be, lê pêşniyarên ji bo "kioskên arîkariya xemgîniyê" bi rastî ji maseyan derbas bûne, ji ber vê yekê xuya ye.
Biryarên pir kesanekirî-plansaziya sîgorteyê, şêwirdariya veberhênanê, şêwirdariyên dadrêsî-nabe ku li darên biryarê werin kêm kirin. Tevahiya xal ev e ku dadbariya mirovî li gorî rewşên bêhempa ye.
Forma tevlihev-dagirtin îşkenceya li ser ekrana destikê ye. Karbidestiya nivîsandinê dibe ku sêyeka klavyeyek laşî dakeve. Bi zorêkirina bikarhêneran ku paragrafên nivîsê li ser kioskê têxin sêwirana dijminane.
Lêgerîna agahdariya paqij-"mall saet çendan tê girtin?"-jixwe çareser bûye. Mirov li ser înternetê lê digerin. Kes naçe ber kioskê ku bipirse.
Nirxandina Senaryoyên Nû
Formula vê yekê nîne. Zêdetir li ser wê yekê ye ku rewşek heman DNA-yê wekî dozên serketî heye.
Yekem tiştê ku meriv nas bike: gelo ji mirovan tê xwestin ku li cîhek bin? Ger ev yek ji nivînek were girtin, şer jixwe winda ye. Telefon û laptopan qezenc dikin. Hardware ji bo kesên ku ne hewce ne ku li wir bin têne saz kirin, û dûv re kes wê bikar nayîne.
Paşê pirsa nermbûnê. "Pêdivî ye" an "carinan îstîsna têne çêkirin"-ango mirov li cihekî di nav de dimîne. Dibe ku 80% ji hêla kiosk ve tê rêve kirin, lê ew 20% her kesî xemgîn dike. Karmend û bikarhêner hem jî.
Û ev yek berdewam dike: kiosk çi dike ku hewce dike ku ew kiosk be? "Nişandana agahdarî li ser ekranek mezintir" ne bes e. Çapker, skaner, kartêxwenda, tiştê ku tiştekî laşî diweşîne-tiştê ku têlefon bi rastî nikare bike. Ya ku hardware rewa dike ev e.
Her sê hêman li hev dikin, proje bi gelemperî dixebitin. Yek nebawer e, bêtir bifikire. Du kes winda ne, pirs dibe ku çima kiosk jî di axaftinê de ne.
Kîosk bi xwe jî qet nabe bersiv. Ew yek pêkanîna bersivek gengaz e. Bersiva rastîn ev e ku meriv bibîne ka kîjan pirsgirêk, ji bo kê, di bin çi sînoran de çareser dibe. Wê rast bistînin û pirsa hardware hema bixwe bersivê dide.
